УСЛОВИЯ KIYIZGROUP ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Настоящие условия дополняют основной юридический пакет KIYIZGROUP для потребителя, обычно проживающего в Великобритании, когда KIYIZGROUP целенаправленно предлагает ему товары.

При противоречии обязательные права потребителя Великобритании и настоящие специальные условия имеют приоритет. Выбор права Кыргызской Республики не лишает потребителя обязательной защиты Великобритании.

1. Продавец

Продавец: Индивидуальный предприниматель Салимова Дильбар Болтаназаровна
Бренд: KIYIZGROUP
Адрес: Кыргызская Республика, Ошская область, г. Ош, ул. 60, № 2/1
E-mail: info@kiyiz.group
Телефон / WhatsApp: +996 558 850 000

2. Условие активации продаж

До активации checkout для Великобритании KIYIZGROUP:

• назначает UK GDPR representative либо документирует применимое исключение;
• проверяет требования безопасности, маркировки, импорта и языка;
• публикует контакты применимого ответственного экономического оператора;
• настраивает цены, налоги, доставку и возвраты;
• обеспечивает сохраняемое подтверждение договора.

Если требуемые контакты не опубликованы, активная локализованная продажа в Великобританию должна оставаться отключенной.

3. Информация и заключение договора

До заказа потребитель получает ясные сведения о товаре, продавце, итоговой цене, доставке, сроке, праве отмены, расходах на возврат, персонализации, законных средствах защиты, коммерческой гарантии и рассмотрении жалоб.

Кнопка окончательного подтверждения ясно указывает обязанность оплаты. После заказа KIYIZGROUP направляет договор и его условия на e-mail или в другом формате, который можно сохранить.

4. Доставка

Если иной срок не согласован, товар доставляется без неоправданной задержки и не позднее 30 дней после заключения договора.

Риск переходит при физическом получении товара потребителем или указанным им лицом, кроме перевозчика, независимо выбранного потребителем и не предложенного KIYIZGROUP.

5. Отмена стандартного заказа

Потребитель вправе уведомить об отмене стандартного дистанционного заказа в течение 14 дней после получения товара без объяснения причины. После уведомления он возвращает товар не позднее следующих 14 дней.

Для отмены можно направить однозначное заявление на info@kiyiz.group, сообщение по номеру +996 558 850 000 или использовать Стандартную форму отказа. Использование формы и предварительное одобрение KIYIZGROUP не требуются.

Если обязательная информация о праве отмены не предоставлена, срок может продлеваться в порядке права Великобритании.

6. Персонализированные товары

Обычное право отмены из-за изменения решения не применяется к товару, изготовленному по спецификации потребителя или явно персонализированному: с именем, уникальным логотипом, индивидуальной надписью, изображением, нестандартным размером или уникальным макетом.

Выбор готового стандартного цвета, размера или комплектации сам по себе не обязательно создает исключение. Исключение не действует при недостатке, неправильном товаре или несоответствии утвержденному заказу.

7. Стоимость возврата и состояние товара

Прямые расходы на обратную отправку качественного стандартного товара несет потребитель, если он был ясно уведомлен до заказа. При недостатке или ошибке KIYIZGROUP несет необходимые расходы.

Потребитель вправе проверить товар как в магазине. KIYIZGROUP может уменьшить возврат только на обоснованное снижение стоимости из-за обращения сверх необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования товара.

8. Возврат денег после отмены

KIYIZGROUP возвращает платежи, включая стоимость самого дешевого стандартного способа первоначальной доставки, без неоправданной задержки и в предусмотренный законом 14-дневный срок.

При возврате товара выплата может быть удержана до получения товара или доказательства его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Возврат производится исходным способом оплаты, если потребитель не согласился на другой способ без дополнительных расходов.

9. Товар с недостатком

Товар должен быть удовлетворительного качества, соответствовать описанию, согласованному макету и заявленной цели.

Если нарушение выявлено в применимый первоначальный период, потребитель может иметь краткосрочное право отклонить товар, обычно в течение 30 дней после поставки, и получить возврат. После этого доступны бесплатный ремонт или замена, а при невозможности, несвоевременности или неудаче средства — снижение цены или окончательное отклонение в предусмотренном порядке.

Если недостаток обнаружен в первые шесть месяцев, применяется установленное правом Великобритании распределение бремени доказывания, если Продавец не докажет неправильное использование или иное обстоятельство. Возможный срок предъявления договорного требования может быть дольше коммерческой гарантии.

Коммерческая гарантия KIYIZGROUP 90 дней является дополнительной и не ограничивает права по Consumer Rights Act 2015 и другому обязательному праву.

10. Жалобы и споры

Жалобы направляются на info@kiyiz.group. KIYIZGROUP подтверждает получение без неоправданной задержки и стремится дать содержательный ответ в течение 15 рабочих дней.

Потребитель сохраняет право обратиться в компетентный орган или суд Великобритании. KIYIZGROUP не заявляет об участии в конкретной ADR-системе до публикации соответствующего обязательства и контактов.

11. Персональные данные

UK GDPR применяется, когда KIYIZGROUP предлагает товары лицам в Великобритании или мониторит их поведение. Необходимые для заказа данные обрабатываются на основании договора, закона или применимого законного интереса; отдельное согласие применяется для рекламы, необязательных cookie и портфолио.

Контакты UK representative публикуются до активного предложения, если не применяется документированное исключение. Международные передачи осуществляются с использованием применимого решения об адекватности, IDTA, UK Addendum или иного законного механизма.